Адна з інавацыйных спосабаў эфектыўнага збірання адносін - праз QR коды адносін. QR коды дазваляюць зразумець і задавальняць патрэбы кліентаў лепш, чым калі-небудзь.
Што такое QR-код?
Коды QR адказу прызначаныя асабліва для перасылання карыстальнікаў на форму адказу або апрацоўку. Скануючы гэтыя коды, кліенты могуць хутка і зручна дазволіць адказ пра прадукты або сэрвісы.
Як працуе код QR адказаў?
Працэс уключае ўбудаванне URL у форму адказу ў код QR, які можа быць друкаваны або паказаны лічбавы.
Калі кліент скануе код QR са сваім смартфоном, яны пераймаюцца прама ў форму адказу.
Выкарыстанне кодаў QR адказу
● Паляпшэнне ўключэння кліентаў
Простасць і зручнасць сканавання QR-кода прымушае больш кліентаў ўдзельнічаць у зваротных апрацоўках.
● Аптымізаваны збор водгукаў
Выкарыстоўваючы зваротную інфармацыю QR-кодаў, бізнесы могуць збіраць зваротную інфармацыю ў больш арганізаваны і эфектыўны спосаб. Гэты метад выдаляе патрэбу ўводу ручных дадзеных, зменшыць памылкі і захаваць час.
● Інфармацыя і аналітыка ў рэжыме рэальнага часу
Гэты доступ у рэальным часе да думак кліентаў дазваляе бізнэсам праверыць часовыя апраўджанні і паляпшэнні.
Творчае выкарыстанне QR-кодаў зваротнай сувязі
Шмат бізнэсаў паспяхова рэалізавалі QR коды звярнення. Напрыклад, мясцовы кафе паставілі коды QR на іх табліцы, што прывяло да 40% павялічэння адносін кліентаў.
У маладарным краме выкарыстоўвалі QR-коды падчас вялікай падзеі і атрымалі больш за 1000 адказаў за адзін дзень. Гэтыя ўвагі дапамаглі іх апрацоўваць свой падыход да сэрвісу кліентаў, вынікаючы 20% павялічэнне задавальнення кліентаў.
На аснове адказаў яны ўводзілі новыя сады, якія хутка сталі улюбленымі кліентамі, падняўшы продажы і задавальненне кліентаў.
Як стварыць код QR для адказу?
1. Вылучыце генератар кода QR: выкарыстоўвайце бясплатны генератар кода QR онлайн.
2. Увядзіце адрас формы адказу: Капіяваць адрас формы адказу і ўставіць яго ў генератар кода QR.
3. Наладзіце ваш код QR: вы можаце дадаць колеры, логавы і іншыя элементы дызайну, якія адпавядаюць вашай маркі.
Зрабіць вашыя QR коды візуальна прывабнымі і на марке. Убудаваць ваш лага і выкарыстаць колеры, якія адпавядаюць вашым профілям маркі, каб зрабіць код QR выкарыстоўваемы і запрашальны.
4. Сцягніце ваш код QR: Калі вы задаволены праектам, звантажыце ваш код QR.
Лепшыя практыкі для збору зваротнай сувязі з QR-кодам
● Размяшчэнне QR-кода зваротнай сувязі для максімальнай бачнасці
Гэта ключ, каб забяспечыць, што яны лёгка даступныя кліентам.
● Заахвочванне кліентаў сканаваць і даваць водгукі
Падтрымліваць кліентаў падкрэсленнем важнасці іх адказаў. Вы можаце прапанаваць інтымуляцыі, напрыклад, дысконты або нагороды за заканчэнне апытання.
● Упэўненьне мабільнасці
Калі большасць сканаваных кодаў QR адбываецца праз смартфоны, пераканайце, што ваша форма адказу аптымізаваная для мабільных прылад. Гэта ўключае выкарыстанне адказнага дызайну і забяспечэнне хуткага часу загрузкі.
FAQ
1. Дзе я павінен пакласці коды QR для максімальнага ўключэння?
Пакладзіце коды QR, дзе кліенты, магчыма, будуць бачыць іх, напрыклад, на кантралерах, на атрыманнях, пакаванні прадуктаў і лічбавых камунікацыях.
2. Вы ўпэўненыя адказныя коды QR?
Так, QR коды адказу бяспечныя, паколькі вы выкарыстоўваеце HTTPS- адрасы і пераканаеце, што збраныя дадзеныя захоўваюцца і кіраваюцца бяспечна.
У рэзюме, коды QR адказаў прапануюць інавацыйны спосаб збірання каштоўных інфармацый аб кліентах, паляпшэння ўваходу і рацыоналізацыі працэсу адказаў.
Мы пакрылі вызначэнне і карыснасць кодаў QR адносін, як стварыць і выканаць іх, лепшыя практыкі і прыклады рэальнага жыцця.
Запусціце сёння выкарыстоўваць QR-коды для выкарыстання каштоўных інфармацый аб кліентах з генератарам QR-кода.